養生會所的裝修之道
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廣州裝飾公司悅星裝飾報道:
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一 ,外立面形象
外面形象是顧客的第一印象,如何吸引顧客走進美容院,同時還要體現出SPA神秘寧靜的內涵。如何將SPA館美好的一面傳遞于客戶,吸引顧客進走進SPA是我們進行外立面設計的關鍵。
二,櫥窗展示
櫥窗必須反映店內的布置氛圍和設計風格,顧客光顧SPA的目的何在?是青春永駐還是舒適安康?SPA的櫥窗裝潢設計圍繞這個主題而展開。必須把店鋪門面和櫥窗定位于以此為與外界溝通的有效元素。盡量避免把櫥窗塞得滿滿的,從而失去了最初的創意。門戶大開的櫥窗:為了讓顧客對店內的情況一目了然,我們不妨把SPA館的櫥窗位置“門戶大開”這無疑會讓顧客直接感受到SPA館氛圍,更鮮明地體現你的個性。
三,前臺接待處和收銀區
顧客的接待位置環境舒適如何,無疑會有助于加強顧客對SPA館的忠誠度和信譽度。
在此區里應預留一個交流空間,恰當的產品陳設,一個可以讓你和顧客溝通、對話、作出建議的小天地。其次當顧客結束護理療程之后,如果讓他站在收銀臺付款,那它購買產品的機會將大大減少。因此在護理結束之后,可以花上6-8分鐘,將顧客安置在這美容小天地,品茗香茶,粗細常談。前臺接待處既是接待顧客的地方,也是產品銷售區域。為避免前來光顧的客人與付款離去的顧客相互碰頭,建議將收銀臺和前臺接待處分開。
三 色彩選擇方面:
應盡量避免選擇令人心情抑郁的顏色,如綠色(不包括令人舒適的湖水綠)、暗淡顏色(如棕色和黑色)和過于刺眼的顏色(如紅色)。最好選擇暖色如黃色、橙色、桃紅色、粉紅
四、護理室:
護理室是實施護理療程的地方,應該是美麗和清潔并重。各種清潔用具如洗手盆、垃圾桶之類的應加以掩飾,避免暴露于人前。當客人進入護理室時,她應該感覺到置身于舒適柔和、熱情如火卻又充滿異域情調的氛圍之中。千萬不讓顧客有置身于病房的感覺。SPA護理室除了具備清潔衛生的概念外,還必須通過精心裝潢,體現美麗、夢想和舒適安康。 VIP房體現尊貴身份 ! 寬敞奢華的VIP護理室為尊貴客戶度身打造,購買年度金卡的顧客或是對其他顧客具有影響力的顧客等。這些領導潮流的顧客,因經常出入上流社會,對于VIP身份尤為敏感。因此,VIP房是專門為這些尊貴客戶而設立的,她們光顧美容院可不是只為了簡單的脫毛療程。當你向新客戶介紹SPA時,可以帶她參觀這間“非常人所能擁有”的護理室,這有可能促使她也想加入這個“特權小圈子”。 VIP房較其他護理室更寬敞舒適,所用的材料、設備和配件都是高檔產品。
五.休憩間
休憩間雖然小,但其作用卻不可小覷:可避免顧客在護理結束后產生人走茶涼、過河拆橋的不良感覺。休憩間的氣氛應該是隨意自由,它甚至可比喻為減壓艙。它的目的在于盡快騰空護理室,準備開始下一個療程,但同時避免顧客有被催促付款離開的感覺。恰恰相反,休憩間應該體現出對顧客的尊敬和賓至如歸的感覺。
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